“医捷惠”绿色就医服务渠道上线！5大人群可获全流程1对1服

我国老龄人口数量快速增长，不少晚年人不会上网、不会运用智能手机，而面对出行、就医受阻。10月13日，广东省第二人民医院（以下简称“省二医”）“医捷惠”绿色就医服务渠道正式发动，创始由医务社工进行全流程就医帮忙，为有就医需求的大众供给一站式健康服务。

39健康从医院得悉，“医捷惠”服务渠道现在将要点处理晚年人治病就医难题，别的针对行将举行的广交会，也将供给全流程门诊、住院、情感支撑等绿色就医服务，为广交会保驾护航。

整合70多个专科资源，全流程1对1服务

就诊时不知道到哪个科室、怎么处理出入院、医治期间心情消沉？环绕诊前、诊中、诊后的一系列医疗服务，都可以在“医捷惠”上处理。

9月30日清晨，家庭经济困难的阿冰（化名）被120救护车省二医急诊科。就诊期间，阿冰申请了“医捷惠”绿色就医服务，省二医医务社工王瑞洁为她供给1对1的陪诊、陪检和随访盯梢服务，从入院到出院，全程跟进。

医治进程中，阿冰的家族由于医治发生的花费，一度发生消沉心情。得知这一状况，医务社工王瑞洁当即在精神上给予阿冰的家族关心与引导，一起对阿冰的经济状况进行评价，与救助渠道资源联络，为她筹集了爱心捐款，极大缓解了她的家庭经济压力。

阿冰出院后，王瑞洁仍与她坚持回访盯梢。阿冰的家族对“医捷惠”绿色就医服务拍案叫绝，特别制造锦旗表达感谢，“‘医捷惠’不是简略的就医指引。它供给了快捷的服务，还给予了情感和经济的支撑，架起了医疗与关心的桥梁。”

广东省第二人民医院党委田军章介绍，“医捷惠”整合了省二医70多个专科、500多名专家资源，并发挥省二医医务社工专业优势，依据患者状况，为其定制个性化的医治计划，供给高效、快捷、安全、智能的专业化健康服务。

广东省第二人民医院党委副书记、院长瞿红鹰表明，“医捷惠”绿色就医服务渠道是省二医全新推出的引领互联网+医疗健康及才智人文医疗的新潮流，也是医院将优质服务做实做细做好、深化文化建设的立异行动。

“医捷惠”试运行两个月以来，为近500人次供给就医指引、病房看望、经济救助等服务。

首要服务五大人群，让长者就医更省心

广东省第二人民医院规划发展部负责人杨哲介绍，“医捷惠”首要为有意向到初次来院就医或享用其他健康服务、定时来院承受慢性病医治、患重症需获取就医帮忙和心情支撑、经济相对困难需寻求社会公益资源支撑、在院医治期间其他非专业医疗服务需求五大人群服务，其间，长者是要点服务目标。

高龄集体就诊进程中常常会遇到手机操作搞不懂、耳聋目炫错失号、找不到对应诊室等困难，60岁以上中晚年人、特需人群，都能在“医捷惠”寻求安心、快捷的全流程绿色就医帮忙惠民服务。

为晚年患者丈量血压

就诊进程中，省二医医务社工全流程帮忙高龄集体做好预定挂号、预定查看、对接医师、后续跟进等服务；如需住院，医务社工依据实际状况对接专科，帮忙高龄集体做好处理出入院、预定床位、预定查看、对接主管医师和护理、后续跟进等服务，让长者就医更省心。“医捷惠”渠道供给的一切服务现在都是“零收费”、零等候”。

恰逢10月14日重阳节，10月13日至31日，省二医“敬老月”发动，将展开脑卒中免费筛查，健康知识讲座、园艺DIY、晚年病友合作交流会等看护长者身心健康系列主题活动。

注册就诊绿色通道，为广交会保驾护航

第130届广交会将于10月15日开幕。广东省第二人民医院医务部主任齐勇介绍，省二医将派出15名医护等作业人员，24小时全力保证广交会场馆的医疗作业。

一起，省二医为广交会参会人员拟定专门的来院就诊指引。广交会参会人员来省二医就诊时，请自动出示参会胸牌，如14天内有中高危险区域侨居史，需自动奉告医护人员。参会人员在展会期间，均可免费来院行核酸检测。

在省二医急诊服务台，设置了专门的“广交会参会人员就诊咨询处”，为参会人员注册就诊绿色通道，为参会人员供给快捷的医疗服务。一是注册发热门诊绿色通道，保证广交会参会人员呈现相关症状时，可以第一时间进行排查；二是注册核酸检测绿色通道，保证参会人员快速完结核酸检测；三是注册就医绿色通道，展期内，广交会参会人员来院就诊，可优先医治。

此外，在广交会期间，“医捷惠”绿色就医服务渠道也将供给全流程门诊、住院、情感支撑等绿色就医服务，做好医疗保证作业。

（通讯员：王舒慧，拍摄：何昊书）