联系人：劉 工
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索尼SONY，服务一直是公司最为重视的基本环节之一。
秉承这一基本理念，索尼在中国的服务体系自中国业务开展之初便得以确立，并不断加以优化和发展。
“索尼用户服务，安心和便利”是索尼在中国服务体系近几年的服务主题。
围绕这一主题，索尼（中国）由内而外地开展一系列全方位深化“安心和便利”
的服务举措，无论从内涵或外延都大大丰富了“安心和便利”的服务理念，
力求为用户带来真正符合他们需求的、更加贴心而周到的高品质服务。
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北京索尼服务时间:9:00-18:00
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索尼(SONY) VAIO常见故障现象
1、笔记本电脑无法安装操作系统
2、按下笔记本电脑开关，可以看到指示灯亮，但屏幕无显示.
3、笔记本电脑开机屏幕出现英文或数字报错，无法进入系统.
4、笔记本电脑不识别光驱、硬盘、软驱、串口、并口、网卡口等.
5、按下笔记本电脑开关，没有任何反应（无法开机）.
6、笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启.
索尼(SONY) VAIO液晶常见故障现象
1、开机有显示，但是屏幕很暗，用调亮度功能键调试无任何变化
2、开机液晶屏白屏（无文字图像）或花屏，但是外接显示器正常
3、液晶屏上有横向或纵向亮线、亮带
4、开机屏幕黑屏，但外接显示器图像正常
5、笔记本电脑电池无法充电.
索尼(SONY) VAIO常见故障现象
1：索尼(SONY)笔记本电脑不启动，开机无显示。
2：索尼(SONY)笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统。
3：索尼(SONY)笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等。
4：索尼(SONY)笔记本电脑无法安装操作系统。
5：索尼(SONY)笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启。
6：索尼(SONY)笔记本电脑开机报错，无法进入系统。
7：索尼(SONY)笔记本电脑电池无法充电
8: 索尼(SONY)笔记本显示类故障：花屏、暗屏、屏闪、屏幕亮线、亮带
9: 索尼(SONY)笔记本电池类故障：电池不充电、电池不放电、使用电池不能开机、电池供电时间缩短
10:索尼(SONY)笔记本接口维修：电源口、USB口、打印口、COM口、VGA口、PS/2口
11:索尼(SONY)笔记本配件更换：主板、液晶屏、外壳、屏轴、屏线、键盘、内存、硬盘、光驱、底座等
12: 索尼(SONY)笔记本BIOS升级、笔记本翻新
13:索尼(SONY)笔记本数据恢复适用恢复范围：硬盘误装系统、文件误删除、硬盘误格式化、硬盘误分区、硬盘烧毁、不认硬盘、硬盘摔坏、硬盘盘体损坏、硬盘进水等
14:索尼(SONY)笔记本硬件升级、清洁、故障免费检测等服务
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